Hỗ trợ kỹ thuật
Với phương châm mang chất lượng hàng hoá dịch vụ và trải nghiệm người dùng tốt nhất. Surface Zone có chính sách hỗ trợ kỹ thuật với người dùng như sau:
- Thời gian:
- Sáng: 8h00-11h30
- Chiều: 13h30-18h00
- Địa điểm
- Các vấn đề kỹ thuật, cài đặt phần mềm hoặc các vấn đề cần trang thiết bị dụng cụ, con người của Surface Zone sẽ được hỗ trợ tại địa chỉ của Surface Zone trừ khi có quy định, thoả thuận khác.
- Nội dung hỗ trợ
- Các vấn đề kỹ thuật, cài đặt phần mềm hoặc các vấn đề cần trang thiết bị dụng cụ, con người của Surface Zone sẽ được hỗ trợ tại địa chỉ của Surface Zone trừ khi có quy định, thoả thuận khác.
- Miễn phí cài đặt hệ điều hành, phần mềm cơ bản trọn đời máy.
- Hỗ trợ từ xa qua các phương tiện liên lạc: Điện thoại, Facebook, Messenger, Zalo,…
- Tư vấn miễn phí, giải đáp thắc mắc của quý khách hàng trong thời gian sử dụng.
- Phục vụ tại địa chỉ khách hàng yêu cầu – có tính phí tuỳ theo thời gian, điều kiện địa lý.
- Các vấn đề hỗ trợ khác: Vui lòng liên hệ trực tiếp qua điện thoại số: 0914.358.268
- Đối với khách hàng không mua máy tại Surface Zone: được tư vấn, giải đáp miễn phí các vấn đề kỹ thuật. Với các yêu cầu hỗ trợ khác Surface Zone sẽ tính phí hoặc không tính phí tuỳ theo các điều kiện thực tế.
Nơi an tâm mua sắm
Thông tin về Surface Zone
★ Hà Nội: Số 1 Trần Thủ Độ, P. Hoàng Liệt, Q. Hoàng Mai, Hà Nội
★ Hotline: 0914.358.268 hoặc 0903.126.286 (Mr Thoả)
★Email: surfacezonevn@gmail.com
★Facebook: Đoàn Thoả
★Fanpage: Surface Zone
